10 terävää lausetta kaikkiin tilanteisiin On loistava tilaisuus löytää tie epämukavasta tilanteesta. Joskus yksi terävä sana voi "laittaa häikäilemättömän henkilön paikalleen", ja joskus se on välttämätöntä, jotta kireä tilanne voidaan yksinkertaisesti purkaa.
