Sivilisaation epäilyttävistä saavutuksista, joista voidaan hyvinkin luopua, ensimmäinen paikka todennäköisesti kuuluu mainontaan. Monimuotoisimmat mainostuotteet kuluttajille tiedottamisesta ovat jo pitkään muuttuneet keinoksi huijata heitä asettamaan tavaroita ja palveluja.
Mainosliiketoiminnasta on tullut valtava teollisuus, jolla on tuhansia työntekijöitä. Eikä kyse ole vain copywritereistä ja taiteilijoista. Psykologit työskentelevät tuotteiden mainostamisen parissa. Tieto ihmisen psykologian heikkouksista ja mahdollisuuksista vaikuttaa niihin antaa sinun luoda mainontaa, joka manipuloi aktiivisesti ihmisen käyttäytymistä. Niiden joukossa on jo keskusteltu siitä, missä tämän manipuloinnin rajat ovat ja onko tällainen manipulointi ollenkaan eettistä.
Vanhat hyvät ajat, jolloin sanomalehden suorakulmaisesta mainonnasta saatiin selville, että sellaisesta ja sellaisesta kaupasta sellaisessa ja sellaisessa osoitteessa oli mahdollista ostaa tietty tarvittava tuote sellaisella ja sellaisella hinnalla, ovat jo pitkään unohtuneet. Nyt henkilön on etsittävä tuotetta itsenäisesti tietämättä hintaa, mutta tietäen, että tämä tuote on hänelle yksinkertaisesti välttämätön. Tietysti välttämättömyys on ehdottomasti fiktiivinen, joka määrätään yksilölle mainonnan avulla. Ostoksen jälkeen hän korostaa maskuliinisuuttaan / naisellisuuttaan, parantaa merkittävästi terveyttään (niin kauan kuin tyhmät käyttävät kemiaa), lisäävät houkuttelevuutta vastakkaisen sukupuolen ihmisten keskuudessa, lisäävät sosiaalista asemaansa ja säästävät samalla paljon rahaa.
Ei, ei, tietysti henkilökohtaisesti, jokainen meistä ei ole tarpeeksi tyhmä uskomaan tarinoiden mainostamiseen. Tässä vain vakavat setät käyttävät satoja miljardeja dollareita vuodessa mainontaan. On tietysti mahdollista, että he ovat typeriä, mutta todennäköisyys tällaiselle mahdollisuudelle on todennäköisesti nolla. Miljardien hallitsemiseksi sinun on opiskeltava hyvin ihmisen psykologiaa.
1. Teoriassa mainonnassa käytettävät kaksi tärkeintä psykologista tekniikkaa ovat suostuttelu ja ehdotus. Suostuttelun aikana henkilölle annetaan tietoja, joiden käsittelyn jälkeen hänen on tehtävä tietty päätös. Ehdotus on puhtaasti manipulatiivinen tekniikka. Lausunto tai päätös määrätään välittömästi henkilölle, ja motivaatio päätökselle voi olla merkityksetön tai jopa olematon. Käytännössä nykyaikaiset mainostekijät tuskin käyttävät suostuttelua. Mainonnan on annettava nopeasti ja vakaasti tarvittavat postulaatit, ja mitä jäykempi ehdotus tehdään, sitä tehokkaampaa mainonta on sen tekijöiden näkökulmasta. Bank Imperialin kuuluisaa sarjaa "historiallisia" mainoksia voidaan pitää tyypillisenä esimerkkinä avoimesta ehdotuksesta. Videot eivät antaneet mitään tietoja pankista, lukuun ottamatta nimeä.
2. Kaksi kohdetta, joihin mainos osuu, ovat muisti ja huomio. Ensinnäkin kuluttajan huomio kiinnitetään, vaikka ei ole lainkaan välttämätöntä, että huomion herättämisen menetelmä tai kohde liitetään mainontaan. Sitten yleisimmällä ja yksinkertaisimmalla toistolla sanoma tuodaan ihmisen mieleen. Huomiota herättävät tekniikat ovat niin syvällisesti kehittyneitä, että edes mainostajat itse eivät usein voi luokitella niitä tai edes luetella niitä.
3. Mainosalan dogmojen mukaan videosekvenssit, artikuloitu ja painettu teksti sekä musiikki, jotka samanaikaisesti kuulostavat ja näytetään televisiomainoksessa, eivät ole ylimääriä, vaan ns. Liiallinen vaikutus potentiaalisen kuluttajan psykologiaan. Kuuluisa "25. kehys" oli yritys lisätä tämän vaikutuksen redundanssia.
4. Psykologian ”lääkärit Mengele” loi tavallisille ihmisille yksinkertaisen, mutta erittäin epämiellyttävän totuuden: kaikki, mitä ihminen muisti toistuvien toistojen seurauksena, muistetaan täydellisesti, riippumatta siitä, miten ihminen kohtelee toistuvaa. Jokainen, jolla on ollut päähänsä vähintään puoli tuntia "Piirit, naapurustot, asuinalueet ..." tai "Tuuli puhalsi merestä, tuuli puhalsi merestä, tarttui ongelmiin, tarttui ongelmiin ..." ymmärtää, mistä tässä on kyse. Mainonnassa tämä tapahtuu harvoin, mutta sen jälkeen, kun sana "aina" lausutaan äänekkäästi naisäänellä, monet lisäävät automaattisesti "Coca-Cola".
5. Mainostuotteen päätarkoitus on kuluttajan psykologinen tartunta. Tällainen infektio sallii paitsi tiedon siirtämisen ihmisen aivoihin myös käyttäytymismallit tai tunnetilat. On ominaista, että saman ryhmän tavaroiden tuottajat kilpailevat kiivaasti keskenään todellisten tavaroiden markkinoilla ja työskentelevät samalla yhteisen asian puolesta mainosmarkkinoilla. Mainonnan laajamittainen käyttö opettaa ihmiselle sitä ja muodostaa massan kuluttajia.
6. Psykologiset tutkimukset ovat osoittaneet, että suurin osa kuluttajista katsellen mainoksia, ns. ”Valaistuminen” - hetki, jolloin mainostettavan tuotteen tarve toteutuu - ei tapahdu analyysin tuloksena, vaan samanaikaisesti yhdessä toisiinsa liittyvien tekijöiden: kuvan, tekstin, äänen havaitsemisen kanssa. Tällaisen valaistumisen alkamisen jälkeen sinun ei tarvitse edes näyttää koko mainosta: aivot täydentävät sitä yksin.
7. Mainostuotteen puutteellinen tietosisältö vaikuttaa henkilöön paljon pahemmin kuin liikaa tietoa. Erityisen psykologisen tutkimuksen mukaan sopimattomuus kaupallisessa kaupassa aiheuttaa epämukavuutta 4/5 yleisöstä.
8. Venäjä teki vuonna 1998 melko laajan tutkimuksen televisiomainosten vaikutuksista katsojaan. Verrattiin niiden videoiden vaikutusta, joissa mainosviesti oli suunnattu suoraan katsojalle ("Voit heti ...") ja mainostarinoita, joissa tietoa esitettiin epäsuorasti, vuoropuheluina tai vastauksina kysymyksiin. 70% katsojista antoi positiivisen arvosanan vuoropuhelun muodossa esitetylle mainokselle. Siitä huolimatta "yksisuuntainen" mainonta hallitsee ja hallitsee edelleen: mainostajan ei tarvitse arvioida videota, vaan tuotteen myyntiä.
9. Seksuaalisuus nykyaikaisessa mainonnassa perustuu melkein kokonaan psykoanalyysiin. Sigmund Freudin ja hänen seuraajiensa opetus sanelee mainoskuvien luojille, jotka aiheuttavat nautintoa, vapauttavat libidon ja muuttavat sen haluksi kuluttaa. Tällaisten kuvien esittelyn seurauksena mainostettaville tuotteille annetaan jopa ne ominaisuudet, joita niillä ei ole. Klassinen esimerkki on sikarin käyttö automainonnassa 1950-luvulla Yhdysvalloissa. Sikari on miesten seksuaalisen vallan klassinen symboli. Mainoksessa siirrettiin tämä symboliikka autoihin. Tämän seurauksena myynti kasvoi 40%, ja valtaosa ostajista on tietysti miehiä. Seksuaalisuudesta mainonnassa on tullut paljon suorempaa. Psykologia, varsinkin massatuotemainonnassa, väistyi himoksi - pelimerkkien näkeminen - kiinnitti kauniiden tyttöjen huomion. On vaikea sanoa, ovatko syyllisiä muutoksiin kuluttajajoukkojen psykologiassa vai muutokseen mainonnan tekijöiden psykologiassa.
10. Seksuaalisuuden käyttö mainonnassa on erittäin tehokasta ... tällaisen mainonnan mieleenpainuvuuden kannalta, ei enempää. Toisaalta psykologit vahvistavat: useista samanlaisen sisällön mainostuotteista muistaa parhaiten se, joka sisältää seksuaalisen elementin. Mutta markkinointitutkimus ei löydä tällaista korrelaatiota. Toisin sanoen ei voida yksiselitteisesti sanoa, että ostaja valitsee useista suunnilleen samanlaisista tuotteista juuri sen, jonka mainonnassa on seksuaalisia muistiinpanoja.
Yleensä tämä on mainos miesten vaatevalikoimalle ...
11. Haju vaikuttaa psyykeen nopeammin kuin näkö tai kuulo - hajuimpulssit saavuttavat aivot nopeammin. Samanaikaisesti ruusun, neilikan, mintun (!) Ja kahvin aromeilla on jännittävä vaikutus, sitrushedelmien aromit hajottavat huomiota, sitruunan tuoksu virkistää keskushermostoa ja kamomillan ja laventelin aromit rentoutuvat. Amerikkalainen neuropatologi ja psykologi Alan Hirsch tutki ensimmäisenä hajujen mahdollisuuksia mainonnassa 1900-luvun lopulla. Hän havaitsi, että miellyttävän tuoksun esiintyminen vähittäiskaupoissa vaikutti myönteisesti myyntiin.
12. Kun 1980-luvun lopulla johtavien maailman tuotemerkkien pesuaineita alkoi tunkeutua joukkoon Neuvostoliittoon, niiden myynti oli aluksi hyvin vähäistä. Lisäksi kaikilla ulkomaisilla tuotteilla oli suuri kysyntä Neuvostoliitossa. Vasta perusteellisen markkinointitutkimuksen jälkeen löydettiin syy niin tunnetulle maailmankuulujen valmistajien tuotteiden myynninedistämiselle. Neuvostoliiton pesuaineet hajuivat aina selvästi kloorista. Sukupolvien ajan on kehitetty psykologinen yhdistys - tehokkaan pesuaineen on haistettava valkaisuaineelta. Siksi ensimmäiset länsimaiset tuotteet, joilla oli miellyttävä tuoksu, koettiin jotain kevytmielistä, itsensä hemmottelua. Yritysten oli kehitettävä erityisiä, vaarattomia "tuoksuja", jotka lisäsivät valkaisuaineen hajua pesuaineiden tuoksuun. Vuoden myynti on kasvanut satoja prosentteja.
Kovat Neuvostoliiton pesujauheet
13. Huumoria käytetään vähiten yleisesti suurten arvokkaiden kulutustavaroiden (autot, korut, kalliit vaatteet) mainonnassa. Useimmiten he vitsailevat mainostaessaan ”pieniä jokapäiväisiä iloja” - olutta, välipaloja, savukkeita, vahvoja alkoholijuomia. Ihmiset pitävät kalliita tuotteita usein oman "I" -laajennuksensa laajennuksena, joten vitsailu tällaisten tuotteiden mainostamisessa on täynnä. Lisäksi suuret ostokset johtuvat usein halusta ostaa tuote, mutta myös pakotetaan: sinun on vahvistettava liike- tai sosiaalinen asemasi. Alkoholi ja savukkeet ovat suhteellisen halpoja, ihmisillä on yleensä jo motivaatio ostaa tuote, ja humoristinen mainonta kiinnittää hänen huomionsa tehokkaasti yhteen tai toiseen tuotemerkkiin.
14. Tiedetään, että eri värit herättävät ihmisessä erilaisia tunteita. Mutta psykologinen käsitys väreistä eroaa kulttuurista toiseen. Valkoinen Amerikassa liittyy rauhaan ja puhtauteen, ja Kiinassa - ilkeyteen ja vaaraan. Intiaaneille keltainen on loisto ja brasilialaisille epätoivo. Kiinassa musta väri, joka suree useimpia ihmisiä, symboloi rehellisyyttä. Ja sanojen ja visuaalisten tuntemusten vertailtavuutta kutsutaan synestesiaksi.
15. Joskus saattaa tuntua, että mainoksia luovat ihmiset, joita ei eroteta erityisellä älykkyydellä, tai se on suunnattu ihmisille, joilla on heikko älykkyys. Molemmat oletukset ovat väärät. Toisaalta mainostajilla on vain vähän työkaluja tehokkaiden tuotteiden luomiseen. Laajimmissa luetteloissa niiden määrä tuskin saavuttaa puolitoista tusinaa. Sukupuoli, halu erottua, halu olla ensimmäinen, terve, kaunis, isänmaallisuus, taipumus noudattaa asiantuntijoiden neuvoja tai päinvastoin, halu luottaa omaan mielipiteeseensä ... Toisaalta heidän tuotteidensa - mainonnan - tulisi olla mahdollisimman mieleenpainuvia ja tehokkaita. Ja tehokkuus saavutetaan helpoimmin vetoamalla ei parhaisiin inhimillisiin ominaisuuksiin: turhamaisuus, ylpeys, oma aliarviointi, halu näyttää paremmalta kuin on jne. Joten käy ilmi, että suurin osa niiden tuotteiden sääntöjen mukaisista mainostuotteista on itse asiassa tylsä tarjous, josta tulee nopeasti ja edullisesti ainakin jotain muuta parempi. He mainostavat tapaa, jolla koemme.
